Conditions générales d'utilisation
Brouillon en cours de rédaction. Les passages [À COMPLÉTER] seront remplis et le texte relu avant l'ouverture du service.
1. Objet
Azaly met en relation des particuliers qui organisent un événement et des prestataires d'événements du Nord et du Pas-de-Calais. Azaly n'est pas partie aux contrats conclus entre un client et un prestataire.
2. Accès au service
- La consultation de l'annuaire est libre et gratuite.
- Une demande de devis peut être envoyée sans créer de compte : l'adresse email indiquée permet ensuite de la retrouver.
- La connexion se fait par un lien envoyé par email, sans mot de passe.
3. Prestataires
- Chaque page est publiée après une vérification par Azaly de l'entreprise (SIRET) et du contenu.
- Le prestataire s'engage à fournir des informations exactes, à tenir son agenda à jour et à ne publier que des photos de son propre travail.
- Azaly peut suspendre une page qui ne respecte pas ces règles.
- L'inscription est gratuite pendant le lancement [À COMPLÉTER : conditions tarifaires après le lancement].
4. Demandes, devis et réservations
- Le client décrit son événement ; le prestataire répond et peut envoyer un devis.
- L'acceptation d'un devis réserve la date chez le prestataire. Le paiement, l'acompte et les conditions d'annulation se règlent directement entre le client et le prestataire ; Azaly ne prélève aucune commission.
- Une réservation peut être annulée par l'une ou l'autre partie avant l'événement.
5. Avis
- Seul un client ayant réservé peut laisser un avis, une fois l'événement passé.
- Tous les avis sont publiés ; le prestataire peut y répondre publiquement.
- Azaly peut masquer un avis injurieux, diffamatoire ou sans lien avec la prestation, notamment après un signalement, et en indique le motif au prestataire.
6. Responsabilité
Azaly fournit un outil de mise en relation et ne garantit pas l'exécution des prestations. [À COMPLÉTER : limites de responsabilité à faire valider]
7. Données personnelles
Voir la politique de confidentialité.
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. [À COMPLÉTER : médiation de la consommation et juridiction compétente]